Klarifikasi FIF Cabang Tembilahan Terkait Pinjaman yang Tidak Dilakukan
Pihak FIF Cabang Tembilahan memberikan klarifikasi terkait dugaan pinjaman yang tidak pernah dilakukan oleh seseorang berinisial “R”. Hal ini merupakan tindak lanjut dari pemberitaan sebelumnya yang menghebohkan.
Proses Klarifikasi
“R” mengaku terkejut saat mengetahui namanya tercatat memiliki riwayat pembiayaan sejak tahun 2013 dengan jumlah fantastis, namun ia menegaskan tidak pernah melakukan kredit tersebut. Kepala Cabang FIF Tembilahan, Wandi, menjelaskan bahwa agar persoalan ini dapat diproses lebih lanjut, “R” harus menyampaikan surat pernyataan keberatan secara tertulis.
Setelah menerima laporan tertulis, pihak FIF akan meneruskan permohonan itu ke Kantor Pusat untuk dilakukan penelusuran menyeluruh. Proses verifikasi meliputi identitas, dokumen pembiayaan, rekaman, hingga riwayat pembayaran dalam waktu 2×24 jam.
Harapan Penyelesaian
“R” berharap proses yang dilakukan dapat objektif, transparan, dan menghasilkan kepastian atas status pembiayaan yang dipermasalahkan. Ia tetap memperjuangkan hak-haknya sebagai konsumen dan berkomitmen untuk mematuhi prosedur yang ada hingga mendapatkan penyelesaian yang adil.
Media IND INVESTIGASI memberikan apresiasi atas sikap terbuka Kepala Cabang FIF Tembilahan dalam memberikan klarifikasi. Mereka juga berkomitmen untuk memberikan informasi perkembangan yang objektif kepada publik sesuai dengan fakta yang ada.
Diharapkan proses verifikasi di tingkat Kantor Pusat FIF dapat berjalan transparan sehingga memberikan kepastian kepada “R” terkait keberatan yang diajukan.
Source link: Suara Rakyat
Post Views: 888
Penulis: Tim | Editor: Redaksi | Sumber Berita: Suara Rakyat
