Mobil listrik dipercaya memiliki biaya perawatan yang lebih rendah dibandingkan dengan kendaraan berbahan bakar. Data terbaru dari CDK Global mengungkapkan bahwa biaya perbaikan mobil listrik juga lebih murah daripada mobil bensin. Studi yang dilakukan antara Desember 2024 hingga Januari 2025 menemukan bahwa pemilik mobil listrik merasa biaya perbaikan lebih terjangkau setelah beberapa kali kunjungan servis. Selain itu, pemilik mobil listrik semakin memanfaatkan layanan van dan layanan penjemputan dari bengkel, mengindikasikan pergeseran perilaku konsumen terhadap layanan perawatan mobil.
Namun, studi juga menunjukkan bahwa pemilik mobil listrik harus menunggu lebih lama untuk mendapatkan mobil mereka kembali dari layanan perbaikan dibandingkan dengan mobil bensin. Hal ini menunjukkan kebutuhan akan peningkatan efisiensi dan kecepatan dalam layanan perbaikan mobil listrik. Selain itu, dengan semakin banyaknya mobil listrik non-Tesla di jalanan, produsen mobil tradisional dihadapkan pada tantangan dalam menghadapi permintaan layanan perawatan yang lebih tinggi.
Sementara Tesla memiliki departemen servis khusus untuk mobil EV mereka, dealer mobil lain harus mampu menangani baik mobil bensin maupun EV, yang mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk menyelesaikan servis. Ini menunjukkan perlunya peningkatan kesiapan dan keahlian tenaga teknisi dalam menangani mobil listrik. Dengan peningkatan ini, diharapkan layanan perbaikan mobil listrik bisa lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan konsumen yang semakin meningkat.
